Il Corriere di Lecco

Un “semaforo” negli uffici postali lecchesi

Lecco (Lècch) – Arriva a Lecco il nuovo semaforo dinamico di Poste italiane, un utile strumento pensato per aiutare il cliente a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza nell’ufficio postale.

FLUSSI MENSILI. A Lecco e provincia, il semaforo è collocato e ben visibile all’ingresso dei seguenti uffici postali: Lecco, via Dante Alighieri, 27; Merate, via della Rondinella, 4/6; Calolziocorte via Locatelli, 1/a; Mandello del Lario via Parodi, 36; Valmadrera via Roma, 31/a. Il “semaforo dinamico” indica le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno che per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti in base all’affluenza prevista.

MAPPA UFFICI. Il verde indica giorni e orari in cui si prevede minor affluenza della clientela, il giallo specifica la possibilità di un numero di clienti e una conseguente attesa appena superiori alla media, mentre il rosso prevede probabili picchi di affluenza. Accanto a queste informazioni, è disponibile anche una mappa con gli uffici postali più vicini e relativi indirizzi e orari di apertura, al fine di consentire ai cittadini una scelta alternativa.

SPORTELLI POSTALI. Il nuovo semaforo dinamico rappresenta una delle tante iniziative volute da Poste italiane per la migliorare la fruizione dei servizi da parte della clientela ed ottimizzare l’accesso negli uffici postali, come la recente attivazione di sportelli postali dedicati esclusivamente al pagamento dei bollettini di conto corrente negli uffici sopra indicati.

Nella foto galleria: le poste di Lecco; fac-simile del semaforo dinamico.

1 aprile 2014